【ポンコツ】祖母が住む賃貸アパートの管理会社、またまたヤラカス

こんにちは、かずしいです。

私の母方の祖母は、今年87歳になります。

高齢ですが、自立しており、アパートで一人暮らしをしています。

そんな祖母から、先日アパートのことで相談を受けました。

その内容は、

6月に契約の更新があるのに、管理会社から更新書類が送られてこないし、何の連絡もない

とのこと。

祖母のアパートの管理会社は、テレビCMでおなじみの大手の名前を名乗っていますが、その実態はフランチャイズ契約しただけの、よくある田舎の家族経営の不動産屋です。

社長は2代目のお坊ちゃま(といっても、もうおじさんですが)で、事務員は水商売っぽいファッションのおばさん1人(社長の愛する人?)、というお店。

別に仕事を最低限行ってくれれば問題ないのですが、管理料を取っていながら

・1度も清掃も草取りも入ったことがない (祖母が住み始めて8年以上経ちます)

・祖母が駐車代を払って借りている敷地内の駐車場を、別の人に又貸ししていた(!)

・2階の住人の騒音被害があっても、対処しない

 (祖母は我慢していましたが、近隣の住人が耐えかねて苦情を入れていたようです)

などなど、今までもかなりヤラカシている管理会社です。

祖母に相談を受けて、管理会社に電話するように伝えました。

祖母が翌日午前中に連絡すると、留守電で繋がらず(営業日です)、メッセージを残したのに午後になっても返信なし。

仕方ないので、その不動産屋がフランチャイズ契約している大手事業所に問い合わせると、

「担当者が休みでいないので、出勤してきたらすぐに更新書類をポスティングするように伝えます」

という返答だったそうです。

完全に忘れていたみたいですね・・・。

書類が届いたら、祖母と一緒に、記入をお手伝いしたいと思います。

契約の更新なんて、管理会社にとっても重要なことですから、3ヶ月前くらいには必ずお知らせされるはずなんですが、どうなっているのか不思議です。

祖母は、その後も何回か管理会社にも電話してくれたようなのですが、全て留守電で繋がらなかったそうです(営業していないのかな??)

ポスティングするという返事をもらってから、何の音沙汰もないまま、もうすぐ1週間経ちます(笑)

若干、大家さんが気の毒になってきました。

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